Bundesagentur für Arbeit passt Öffnungszeiten an und setzt auf digitale Services
Sylvio Thies
Bundesagentur für Arbeit passt Öffnungszeiten an und setzt auf digitale Services
Die Bundesagentur für Arbeit hat ihre Dienstleistungen für Arbeitssuchende und Arbeitgeber aktualisiert. Zu den Änderungen gehören angepasste Öffnungszeiten in den örtlichen Agenturen sowie ein Ausbau der digitalen Angebote. Kundinnen und Kunden können wichtige Services nun rund um die Uhr online nutzen.
Zwei Berufsinformationszentren – eines in Solingen, das andere in Wuppertal – schließen künftig bereits um 13:00 Uhr. Dies folgt einer Entscheidung zur Verkürzung der Öffnungszeiten. Dennoch bleibt die digitale Unterstützung weiterhin in vollem Umfang verfügbar.
Die telefonische Beratung ist weiterhin zwischen 8:00 und 18:00 Uhr erreichbar. Arbeitssuchende können die kostenlose Rufnummer 0800 - 4 5555 00 für Unterstützung anrufen. Arbeitgeber steht eine separate Hotline unter 0800 - 4 5555 20 zur Verfügung.
Über die eServices-Plattform der Agentur lassen sich Arbeitslosengeld beantragen oder eine Arbeitsuchendmeldung vornehmen. Diese Online-Tools sind 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche nutzbar.
Der Ausbau der digitalen Services bietet Nutzern mehr Flexibilität. Registrierungen und Antragstellungen können online erledigt werden, ohne dass ein Besuch in der Agentur nötig ist. Telefonische Erreichbarkeit und reduzierte Präsenzzeiten vor Ort bleiben für diejenigen bestehen, die sie benötigen.
