WerraEnergie glänzt mit Top-Bewertung für herausragenden Kundenservice
Francesco Heinrich
WerraEnergie glänzt mit Top-Bewertung für herausragenden Kundenservice
WerraEnergie erhält Spitzenauszeichnung für exzellenten Kundenservice
WerraEnergie wurde für sein Engagement in Sachen persönlicher und zuverlässiger Kundenbetreuung mit einem renommierten Servicepreis ausgezeichnet. Das Unternehmen erhielt das Siegel "Kundenurteil: Hervorragende Servicequalität" der essentiq GmbH, nachdem es in einer regionalen Benchmark-Studie herausragend abschnitt. Besonders gelobt wurden die Erreichbarkeit des Unternehmens sowie sein direkter Austausch mit der Gemeinschaft.
Die Auszeichnung basiert auf einer Umfrage im Rahmen des regelmäßigen Benchmarking-Programms der Thürga AG. Im Thürga-Frühwarnsystem (TFWS) 2025/2026 erreichte WerraEnergie eine Gesamtzufriedenheitsnote von 1,9 und zählt damit zu den besten Unternehmen der Studie.
Matthias Kramolisch, Vertriebsleiter bei WerraEnergie, begrüßte die Auszeichnung als Bestätigung für den eingeschlagenen Weg des Unternehmens. Er betonte, dass Erreichbarkeit, Persönlichkeit und Verlässlichkeit weiterhin im Mittelpunkt des Servicegedankens stünden. Das Siegel spiegle das Feedback von Kunden wider, die genau diese Eigenschaften an ihrem Energiedienstleister schätzten.
Die Auszeichnung festigt WerraEnergies Position als Vorreiter in Sachen Kundenzufriedenheit in der Region. Mit der Note 1,9 darf sich das Unternehmen offiziell als "herausragende Servicequalität" klassifizieren. Die Anerkennung ist Ergebnis eines strukturierten Bewertungsverfahrens, das kontinuierliche Verbesserungen in der Branche fördern soll.
